Solidarité numérique : une initiative pour accompagner les exclus du numérique

La période de confinement que traverse actuellement notre pays creuse les inégalités et exclusions numériques. Pour de nombreux citoyens l’usage des outils et plateformes informatiques n’est en rien une évidence. Pourtant, le numérique a en cette période une place prépondérante : vecteur de lien social, biais par lequel s’opèrent démarches administratives et tâches quotidiennes (faire ses courses en ligne, s’informer, vérifier ses comptes…), vecteur de divertissement, support d’apprentissage…Pour tous ces usages, l’utilisation du numérique est désormais indispensable. Pour venir en aide à tous ces citoyens la Ligue de l’enseignement, avec l’ensemble des acteurs de la MEDNUM, lance la plateforme Solidarité numérique. Sur cette plateforme, les citoyens pourront trouver :

• Des ressources, qui prendront principalement la forme de tutoriels, pour apprendre à utiliser les outils de web-conférence, faire ses courses en ligne…
• Un numéro vert qui mettra en relation par téléphone les personnes en difficulté et des médiateurs numériques (professionnels, bénévoles, volontaires).

Cette initiative citoyenne est l’occasion idéale pour que les jeunes volontaires en mission de service civique D-codeurs d’éprouver leur engagement.  Cette initiative étant parfaitement en accord avec l’objectif de leur missions : venir en aide aux publics éloignés du numérique pour en réduire sa fracture.  Concrètement, cet engagement vous demandera de vous mobiliser, à raison de deux heures par jour, que vous placerez comme vous le désirez dans votre journée entre 9h et 18h, pour répondre aux appels des personnes qui contactent le numéro vert mis en place. En contactant ce numéro vert, les appelants pourront directement être basculés sur votre ligne (les appelants n’auront pas accès à votre numéro personnel). Si vous êtes volontaire D-codeurs et que vous souhaitez vous engager dans cette initiative, merci de remplir ce formulaire.  Par ailleurs, les professionnels de l’éducation au et par le numérique de la Ligue de l’enseignement, peuvent également s’engager à titre bénévole dans cette initiative. Pour cela, il suffit de vous rendre sur ce site internet pour vous inscrire : https://solidarite-numerique.fr/rejoignez-nous